La Société nationale d’électricité du Burkina (SONABEL) poursuit la modernisation de ses services. Le 10 juin 2026, l’entreprise a officiellement annoncé le lancement de « SOS Cash Power », une nouvelle fonctionnalité destinée aux abonnés équipés de compteurs prépayés. Cette innovation permet aux clients de bénéficier d’un crédit d’urgence lorsque leurs unités sont épuisées, afin d’éviter une coupure immédiate de l’alimentation électrique.
Cette mesure intervient au moment où le système Cash Power est devenu le principal mode de consommation de l’électricité pour des milliers de ménages et d’entreprises à travers le Burkina Faso. Depuis son déploiement progressif au cours des dernières années, ce système permet aux abonnés de gérer eux-mêmes leur consommation grâce à l’achat préalable d’unités d’électricité.
L’épuisement des unités reste toutefois une source fréquente de désagréments pour de nombreux usagers. Les coupures surviennent souvent à des moments inattendus, notamment durant la nuit, les week-ends ou les jours fériés, lorsque l’achat rapide de crédit peut s’avérer difficile.
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Avec SOS Cash Power, la SONABEL entend apporter une solution concrète à cette situation. Lorsqu’un compteur arrive à zéro, l’abonné peut désormais bénéficier d’une avance exceptionnelle lui permettant de continuer à disposer de l’électricité pendant une période donnée. Le crédit accordé sera ensuite automatiquement déduit lors du prochain achat d’unités.
Le lancement de ce nouveau service s’inscrit dans la stratégie de transformation engagée par la SONABEL depuis plusieurs années. L’entreprise a progressivement renforcé les possibilités d’achat d’unités via les plateformes électroniques et les services de paiement mobile afin de faciliter l’accès à l’électricité.
Cette dynamique de modernisation accompagne également les efforts du gouvernement pour améliorer la qualité du service public de l’énergie et renforcer l’accès des populations à l’électricité.
Au-delà du confort des ménages, cette innovation pourrait avoir un impact important sur les petites activités économiques. Les commerces, ateliers, restaurants, salons de coiffure et autres entreprises fonctionnant avec des compteurs prépayés sont régulièrement confrontés à des interruptions d’activité lorsqu’une rupture de crédit survient.
En permettant une continuité temporaire du service, SOS Cash Power pourrait contribuer à réduire certaines pertes liées aux coupures imprévues et offrir davantage de flexibilité aux abonnés.
Depuis plusieurs années, la SONABEL multiplie les initiatives visant à rapprocher ses services des consommateurs. Le lancement de SOS Cash Power marque une nouvelle étape dans cette démarche et témoigne de la volonté de l’entreprise d’adapter ses solutions aux réalités quotidiennes des Burkinabè.
Avec cette innovation, les abonnés Cash Power disposent désormais d’un filet de sécurité supplémentaire pour éviter les coupures liées au manque temporaire d’unités, en attendant leur prochain rechargement. Une mesure qui devrait être accueillie favorablement par de nombreux consommateurs à travers le pays.
Burkina Média
Une très belle initiative
J’ai vécu la situation hier nuit vers minuit ça n’a pas été simple donc merci SONABEL