Burkina : LAAFIAKO, une plateforme pour recueillir et traiter les plaintes des usagers des services de santé.
Le ministère de la Santé a officiellement lancé, le lundi 2 novembre 2026 à Ouagadougou, LAAFIAKO, un dispositif destiné à recueillir, analyser et traiter les préoccupations des usagers des formations sanitaires publiques et privées. Accessible par plusieurs canaux, cette plateforme prévoit un délai de traitement annoncé de dix jours et un retour d’information aux personnes…